Privacy Policy

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como a Nine, operada pela Uno Digital Media B.V. sob licença de Curaçau, coleta, utiliza, armazena e compartilha informações pessoais dos seus utilizadores em conformidade com a legislação aplicável em Portugal. A Nine está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, garantindo um ambiente de jogo seguro e responsável.

2. Informações que Coletamos

A Nine coleta diferentes tipos de dados pessoais dos utilizadores, incluindo, mas não se limitando a:

Dados de registro: nome, data de nascimento, endereço, número de telefone e informações de identificação.
Detalhes de pagamento: informações sobre métodos de pagamento utilizados para transações.
Registros técnicos: endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies.

3. Finalidade da Utilização dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Gestão de contas: criação e manutenção de contas de utilizador, incluindo autenticação e recuperação de senhas.
Comunicação de marketing: envio de comunicações sobre promoções, eventos e novidades, desde que o utilizador tenha dado consentimento.
Verificações de fraude: monitorização de atividades suspeitas para proteger tanto a Nine quanto os seus utilizadores.
Cumprimento de legislação anti-lavagem de dinheiro (AML): verificação da identidade e origem dos fundos dos utilizadores.
Procedimentos de Conheça o Cliente (KYC): coleta de informações necessárias para garantir a conformidade com as regulamentações de jogo.

4. Compartilhamento de Dados

A Nine pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Fornecedores de pagamento: para processar transações financeiras em nome dos utilizadores.
Parceiros de verificação: para validar a identidade e a legalidade das transações.
Autoridades regulatórias: para cumprir obrigações legais e regulatórias, conforme exigido pela lei.

5. Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de acesso: os utilizadores podem solicitar cópias de seus dados pessoais que a Nine possui.
Direito de retificação: os utilizadores podem solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
Direito de exclusão: os utilizadores podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas condições.
Direito de restrição do processamento: os utilizadores podem solicitar que a Nine restrinja o processamento de seus dados pessoais em determinadas situações.

6. Política de Cookies

A Nine utiliza cookies para melhorar a funcionalidade e a experiência do utilizador na sua plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do utilizador. Esta política descreve os tipos de cookies utilizados:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site, permitindo a navegação e o uso de recursos como áreas seguras.
Cookies analíticos: utilizados para coletar informações sobre como os utilizadores interagem com o site, permitindo melhorias contínuas na plataforma.

Os utilizadores podem gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador, mas é importante notar que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Segurança dos Dados

A Nine adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. As medidas incluem criptografia, controles de acesso e auditorias regulares.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais dos utilizadores serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender a requisitos legais e regulamentares. Após o término desse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

9. Alterações à Política de Privacidade

A Nine reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas aos utilizadores através de e-mail ou notificação no site. Recomenda-se que os utilizadores revisem regularmente esta política para se manterem informados sobre como a Nine protege suas informações pessoais.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, os utilizadores podem entrar em contato com o suporte ao cliente através dos canais disponíveis no site da Nine. A Nine compromete-se a responder a todas as solicitações dentro de um prazo razoável.

11. Conclusão

A proteção da privacidade e dos dados pessoais dos utilizadores é fundamental para a Nine. A empresa está comprometida em operar de acordo com as melhores práticas de proteção de dados e em garantir que os utilizadores tenham uma experiência de jogo segura e responsável.